khả năng tiếp cận

Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm trực tuyến tuyệt vời cho tất cả khách của mình – bao gồm cả những người khuyết tật về thị giác, thính giác và các khuyết tật khác.

Sử dụng tiện ích ADA ở dưới cùng bên trái để có trải nghiệm người dùng tốt hơn nếu cần.

Tuyên bố khả năng tiếp cận

Chỗ nghỉ của chúng tôi (đôi khi sau đây được gọi là “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) chào đón tất cả khách. Chúng tôi tận tâm cung cấp dịch vụ đặc biệt, từ đặt phòng đến trả phòng.

Nguyên tắc và mục tiêu tuân thủ trợ năng kỹ thuật số

Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách truy cập sử dụng bất kỳ loại công nghệ hỗ trợ nào để truy cập trang web. Các tiêu chuẩn về khả năng truy cập trang web của chúng tôi dựa trên tiêu chí thành công cấp A + AA của WCAG 2.1 (Nguyên tắc truy cập nội dung web 2.1).

Chúng tôi cũng tuân theo các nguyên tắc Sáng kiến khả năng truy cập web (WAI) của World Wide Web Consortium (W3C), phù hợp với triết lý của chúng tôi là thúc đẩy khả năng sử dụng cho mọi người ở mọi khả năng.

Ngoài ra, chúng tôi tích cực làm việc để duy trì, đánh giá và cải thiện khả năng sử dụng và khả năng truy cập trang web của mình thông qua sự tham gia của các chuyên gia và kiểm tra thường xuyên khả năng truy cập kỹ thuật số của chúng tôi.

Giám sát kỹ thuật số liên tục

Sử dụng các công cụ giám sát khả năng truy cập chính thống, được nhà phát triển hỗ trợ và công nghệ hỗ trợ, trang web của chúng tôi trải qua quá trình giám sát theo thời gian thực và nhiều lần quét mỗi ngày để phát hiện bất kỳ lỗi truy cập nào có thể phát sinh do bổ sung nội dung cập nhật hoặc mã trang web.

Nhóm chuyên gia về khả năng truy cập của chúng tôi điều tra thủ công từng lỗi có thể xuất hiện và áp dụng biện pháp khắc phục thích hợp để đảm bảo chức năng của trang web có sẵn cho nhiều người dùng nhất có thể. Dữ liệu kết quả quét được ghi lại trong nhật ký dài hạn để chúng tôi có thể truy cập ảnh chụp nhanh điểm truy cập của trang web tại bất kỳ thời điểm nào.

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi truy cập hoặc điều hướng các trang web của chúng tôi hoặc có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào liên quan đến khả năng truy cập, chúng tôi sẽ lắng nghe. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo mô tả về vấn đề bạn gặp phải và thông tin liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Trang web có thể chứa tài liệu từ các trang truyền thông xã hội như Facebook và Youtube, được sử dụng để chia sẻ nội dung bổ sung về tài sản, cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mời bạn xem lại thông tin trợ năng và hướng dẫn trực tiếp từ Facebook, Youtube, Twitter và Instagram.

Các tính năng và tiện nghi dành cho người khuyết tật

Chúng tôi tuân thủ ADA (Bộ Tư pháp ADA Tiêu đề III Quy định 28 CFR Phần 36, 1991). Chúng tôi chào đón khách của tất cả các khả năng. Mô tả chỗ nghỉ của chúng tôi nhằm mục đích cho phép mọi du khách đưa ra quyết định sáng suốt về việc liệu khách sạn có phải là lựa chọn phù hợp với nhu cầu của họ hay không.

Từ một trang web có thể truy cập kỹ thuật số đến các mô tả đầy đủ về tất cả các tiện nghi và tính năng tại chỗ, chúng tôi mong muốn cung cấp trải nghiệm tích cực từ đầu đến cuối. Xin lưu ý rằng tuyên bố về khả năng truy cập này áp dụng cho tất cả nội dung trên trang web.

Nếu bạn gặp khó khăn, chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi.